“对面裙楼顶上的冷却塔运行噪声很大，我们白天不敢开窗户透气，晚上严重影响休息。也曾向多个部门反映过了，但一直没见处理。这日子啥时候是个头?”家住太白路上上城小区的王女士说。

　　“由于噪声大，不敢开窗换气”

　　8月2日，华商报记者来到该小区，王女士家在20多层，从一住户家的客厅看下去，对面正茂广场裙楼顶上共有两组四个冷却塔，其中两个正在运转，声音很大。华商报记者用手机软件测量了她家里能感受到的噪音情况。打开窗，噪声值在45分贝到59分贝之间，其中大瞬间动态峰值高达71分贝。关上窗，平均噪声值为34分贝。据了解，噪声在30~40分贝属于比较安静的正常环境，超过50分贝就会影响睡眠和休息。

　　怀有身孕的王女士说，由于噪声大，她不敢开窗换气，晚上休息也经常受影响。对面的裙楼是后来才建的，里面有美食城，还有KTV。除了冷却塔不时启动运行的轰鸣声，晚上KTV的噪声更是火上浇油。楼里很多住户都感觉受不了，为此专门成立了噪声维权微信群。

　　在30多层同一户型，华商报记者测试的结果是，开窗平均41分贝，关窗平均39分贝，比王女士家能好一些。户主李先生说，据他了解，楼顶安装冷却塔如果噪声达到污染程度，是应该加装隔音设施的。另外这个裙楼与住宅楼之间距离很近，使得消防通道也没有了，规划建设不合理。

　　王女士说，由于正茂广场地处高新和雁塔交界地带，住户们给环保雁塔分局和高新分局都反映过，两边都说不归他们管。向西安市环保局投诉，6月16日获受理，29日答复称,正茂集团总经理表示，已拿出降噪整改方案，初步计划7月15日前到位。但现在已8月份了，还没见动静。

　　在正茂广场工程部，工作人员王先生表示，他们也接到了小区居民的反映，也已经和有关职能部门接触过，并形成了改造方案，准备在裙楼顶加建一个冷却塔隔声屏障。但近由于天气炎热，还没有开始施工，另外建隔声屏障的手续还需要审批。

　　8月2日下午，环保高新分局工作人员表示，正茂广场是在雁塔区拿的地，不属于高新征地范围，所以不归他们管。而环保雁塔分局工作人员表示，这个楼在建设过程中停工了好多年，情况比较复杂，他们还没查到有关环评手续，8月3日将派人到现场进行实地调查。对于居民反映的噪声扰民问题，他们在了解后会尽快督促进行处理。